Групи критеріїв

Головна/Оцінка/Налаштування критеріїв/Групи критеріїв

Зміст

Формулювання критеріїв
Створення та заповнення груп критеріїв

Критерії - це питання або твердження, що є поведінковими індикаторами, за допомогою яких можна оцінити наявність у співробітника певної компетенції, навчики, вміння тощо.

У LMS Collaborator критерії поєднуються у групи.
Групи критеріїв об'єднують критерії згідно їх відношення до певної компетенції, навички, смислової групи.

Групи критеріїв використовуються в системі для створення чек-листів та оцінки (360,180, збір зворотнього зв'язку тощо).

Формулювання критеріїв

Критерії повинні охоплювати основні компетенції, які ви хочете оцінити. Чим важливіша компетенція, тим більше питань-тверджень мають її розкривати. Дуже важливо, щоб самі критерії були зрозумілі, однозначні і в них були відсутні складні або неоднозначні терміни.

При створені питань-тверджень слід пам'ятати про те, що у багатьох випадках вимагати відповіді на кшталт «чорне/біле» небажано, оскільки не всі формулювання можуть мати чесні та об'єктивні відповіді типу «виявляється завжди» або «не виявляється ніколи», наприклад: «Ніколи і в жодній формі не критикує стратегії компанії та рішення керівництва», «Завжди готовий пожертвувати своїми інтересами заради спільних» або «Ніколи не дратується, не проявляє негативних емоцій».

Приклад невдалого питання-твердження: «Толерантний до особливостей інших людей», — не всі відповідаючі можуть знати цей термін. Інший приклад: «В конфлікті схильний до компромісних рішень». Відповідь залежить від того, як людина розуміє стратегію компромісу. Можливо, він сприймає її на побутовому рівні як прагнення йти назустріч іншим або вважає її не найкращою, тому що віддає перевагу співпраці (особливо, якщо він успішно пройшов тренінг управління конфліктами). В результаті оцінка буде не цілком достовірною.

Іншими словами, при складанні питань-тверджень треба дотримуватись таких правил:

уникати термінів та двозначностей,
використовувати зрозумілі слова,
уникати крайнощів.

Створення та заповнення груп критеріїв

Щоб створити критерії та групи критеріїв необхідно перейти в меню Оцінка - Групи критеріїв:

На сторінці Групи критеріїв відображається таблиця зі списком усіх створених раніше груп з такими стовбцями та налаштуваннями:

(1) - Назва та опис групи критеріїв;
(2) - Критерії - перелік критеріїв, які входять в групу;
(3) - Мітки - за необхідності до групи критеріїв можна додати мітки;
(4) - Дата створення групи критеріїв.
За всіма стовбцями можливий пошук та сортування. Щоб скинути усі фільтри разом потрібно натиснути кнопку Скинути фільтр (5).

Для кожної групи критеріїв передбачені наступні дії:

(6) - редагувати групу критеріїв;
(7) - дублювати групу критеріїв - буде створено копію групи критеріїв з усіма критеріями;
(8) - видалити групу критеріїв з усіма вкладеними критеріями.

Також Групи критеріїв можна видалити Груповою дією. Для цього необхідно позначити чекбоксами потрібні групи і в правому верхньому кутку натиснути кнопку Видалити.

Щоб створити нову Групу критеріїв необхідно натиснути кнопку "Створити" (9).
На сторінці створення групи потрібно вказати Назву групи, за потреби додати опис, який буде відображатись в таблиці з Групами критеріїв, і мітки і натиснути кнопку Зберегти.

Також назва Групи критеріїв і опис будуть відображатись користувачу під час проходження оцінки.

Після збереження нової Групи критеріїв відкриється сторінка цієї групи, до якої потрібно додати критерії.
Щоб додати новий критерій необхідно натиснути кнопку Додати критерій.

Кожен критерій це питання-твердження, за яким проводиться оцінювання. У полі Назва рекомендується зазначати коротке формулювання питання. До кожного критерію можна додати опис, щоб уточнити його зміст або надати користувачу додаткові пояснення щодо оцінювання.

Опис критеріїв відображається користувачу під час проходження оцінки.

Після додавання критеріїв, на сторінці Групи буде відображаться перелік усіх створених критеріїв що входять до цієї групи.
Для кожного критерію доступні такі Дії:
(1) - Редагувати - редагування назви та описа критерія;
(2) - Видалити критерій.

Також критерії можна видалити Груповою дією. Для цього необхідно позначити чекбоксами потрібні критерії і в правому верхньому кутку натиснути кнопку Видалити.