Шаблони повідомлень
В LMS Collaborator користувачам та адміністраторам надсилаються сповіщення про різні події, які відбулись в системі: про призначення завдань, нагадування про термін їх виконання, призначення в Плани розвитку, призначення куратором, виставлення оцінки, дні народження, нові коментарі тощо.
Переглянути текст таких сповіщень, редагувати їх і задати потрібні налаштування можна на сторінці Шаблонів повідомлень (меню Налаштування системи - Шаблони повідомлень):
На сторінці шаблонів доступні такі поля і налаштування:
(1) - фільтр по Глобальним і Кастомним шаблонам повідомлень;
(2) - Назва шаблону, доступний пошук по назві;
(3) - включення відправки повідомлень по налаштованим каналам;
(4) - редагування шаблону;
(5) - налаштування часу відправлення повідомлень;
(6) - створення нового кастомного шаблону.
Глобальні шаблони повідомлень
Глобальні шаблони повідомлень - це стандартні шаблони повідомлень, які уже є в системі за замовчуванням. Їх можна редагувати (по кнопці редагування), включати/відключати для певних каналів відправки повідомлень, налаштовувати для деяких з них час відправки тощо.
Детальніше про відповідні налаштування:
- Налаштування шаблонів повідомлень;
- Список шаблонів повідомлень;
- Канали надсилання повідомлень;
- Налаштування часу відправлення повідомлень.
Кастомні шаблони повідомлень
Кастомні шаблони потрібні для унікальних подій, які можуть бути створені за допомогою Internal Hook. Internal Hook налаштовує Техпідтримка.
Кастомні шаблони можна редагувати (1) і видаляти (2), а також налаштовувати, по яким каналам надсилати сповіщення (3):
Редагування шаблону можна також відкрити натисканням на назву шаблону.
В режимі редагування шаблону можна скопіювати його Подію, яка надсилається Техпідтримці для створення Internal Hook:
Id події прописується в коді самого Internal Hook, наприклад:
Після налаштування Internal Hook сповіщення буде приходити користувачу у встановлений час:
При видаленні кастомного шаблону в Журнал безпеки додається відповідний запис із зазначенням користувача, який його видалив:
При натисненні на кнопку "Деталі" можна переглянути, який саме шаблон було видалено:
Створення кастомного шаблону повідомлень
При створенні кастомного шаблону потрібно заповнити такі поля:
(1) - Назва шаблону - назва, яка буде відображатись у системі;
(2) - Заголовок повідомлення - назва, яка буде відправлятись користувачу у вигляді заголовку повідомлення;
(3) - Текстовий шаблон повідомлення - текст, який надсилатиметься користувачам в повідомленнях SMS, Telegram, Viber тощо;
(4) - MJML шаблон повідомлення (MJML - це адаптивний email фреймворк, який використовується для верстки повідомлень на email) - шаблон, який надсилається на емейл;
(5) - Зображення - до шаблону можна прикріпити зображення, після чого скопіювати посилання на нього і вставити в текст шаблону із додаванням відповідного домену:
Приклад посилання на зображення в тексті повідомлення:
(6) - Зображення для відправки в Телеграм - для відправки сповіщення в телеграм можна прикріпити зображення, яке буде використано як обкладинка. Якщо при цьому було додано зображення і в текстовому шаблоні повідомлення, то буде відображено обидва зображення.
Справа також виводиться підказка зі стандартними змінними шаблону (7), щоб спростити процес його створення. Можна також додавати кастомні змінні, значення яких буде визначатись у Internal Hook, який налаштовує Техпідтримка.
Після заповнення усіх полів потрібно натиснути на кнопку "Зберегти".