База знань LMS Collaborator

Головна/Інформування/Комунікації/Прямі повідомлення

Прямі повідомлення

Персональний або прямий канал можуть створювати всі користувачі системи з доступом до Чату. Зробити це можна в Блоці "Персональні повідомлення".
Щоб створити новий персональний канал потрібно натиснути на кнопку Створити канал .

Після цього буде відкрито вікно Додавання каналу прямого спілкування. За допомогою пошукового рядка (пошук за ПІБ та поштовою адресою) обираємо потрібного користувача.

У блоці "Персональні повідомлення" відображається весь список персональних каналів з іншими користувачами. В залежності від іконки перед ПІБ користувача можна визначити статус листування:

  • користувач доданий до списку персональних листувань і наразі онлайн у системі.
  • користувач доданий до списку персональних листувань, але його наразі немає онлайн у системі.
  • користувач додав запит на створення каналу чи Ви надіслали йому запит. При цьому він наразі в системі.
  • користувач додав запит на створення каналу чи Ви надіслали йому запит. При цьому він наразі відсутній у системі.

Відкривши канал можна побачити статус запиту:

1) Запит було надіслано Вами і користувач ще не розглянув його:

2) Запит на листування було надіслано іншим користувачем:

- Дозволити листування з користувачем. У блоці "Персональні повідомлення" з'являється новий канал, назва якого відповідає ПІБ користувача, з яким здійснюється листування. Переглянути чи надіслати нове повідомлення цьому користувачу тепер можна, якщо відкрити раніше створений канал.
- Відхилити запит на створення персонального чату з користувачем.

Залишились питання?
Наша служба технічної підтримки завжди рада допомогти!
Напишіть нам на [email protected] або телефонуйте по номеру +380672170440. Якщо Ви зареєстровані на нашому Helpdesk - надішліть заявку за допомогою кнопки нижче.
Створити заявку