Подяки
Інструмент "Подяки" дозволяє користувачам надсилати будь-кому зі своїх колег, підлеглих чи керівників повідомлення з подякою за виконану роботу, надану допомогу чи будь-який інший підбадьорюючий текст.
Для роботи даного інструменту потрібно увімкнути модуль Подяки, а також надати ролям наступні дозволи:
- надсилати подяки (для всіх користувачів);
- керувати подяками (лише для адміністратора).
Надсилання подяки
Щоб надіслати подяку будь-якому співробітнику, потрібно знайти його картку в Контактах і натиснути на іконку Подякувати:
,
Доступна можливість встановлення кастомних іконок Подяки. Для цього зв'яжіться з Технічною підтримкою.
При натисканні на іконку відобразиться модальне вікно, в якому потрібно вписати текст подяки, обрати категорію (за необхідності) та натиснути кнопку Відправити:
Отримання подяки
Після того, як користувач надіслав подяку, адресату надійде повідомлення на емейл чи в інший підключений канал зв'язку (детальніше Канали відправки повідомлень) за шаблоном Подяки - Нова подяка:
Також усі подяки відображаються у рядку Сповіщень поруч із профілем користувача:
При натисканні на текст повідомлення чи кнопку "Всі повідомлення" відкривається сторінка Сповіщення, де на вкладці "Подяки" можна побачити всі отримані подяки із зазначенним текстом подяки, ПІБ відправника, категорією подяки та датою відправки:
При натисканні на конкретну подяку відбувається перехід до картки відправника на сторінці контактів.
Модерація подяк
Для адміністратора (роль з правом "керувати подяками") на сторінці Контакти відображається іконка переходу на таблицю зі всіма надісланими подяками за весь час.
У таблиці зазначаються дані з наступною інформацією:
- (1) - отримувач подяки;
- (2) - текст подяки;
- (3) - категорія подяки
- (4) - відправник;
- (5) - дата відправлення подяки.
За всіма стовпцями таблиці можливий пошук та фільтрація. Для скидання всіх фільтрів необхідно натиснути кнопку Скинути фільтр (6). - (7) - налаштування категорій подяк;
- (8) - експорт в excel.
Категорії для подяк
Адміністратор може створювати Категорії для подяк з прив'язкою до корпоративних цінностей.
Створення категорій допомагає при проведенні оцінки — керівник може побачити не просто кількість подяк, а конкретні якості співробітника, за які його цінують колеги (наприклад, він чудовий командний гравець).
Для додавання Категорій необхідно на сторінці Подяки натиснути кнопку Налаштування подяк
Для створення нової категорії натисніть кнопку Додати категорію (1), у полі, що з’явиться вкажіть назву (2) та натисніть «Зберегти» (3).
Для того, щоб змінити назву вже існуючої категорії, натисніть кнопку «Редагувати» (5).
Щоб вилучити категорію, натисніть кнопку «Видалити» (4).
