База знань в Collaborator
База Знань є одним із найважливіших інструментів накопичення інформаційних ресурсів. Цей функціонал допоможе вирішити проблему організації внутрішньої закритої інформаційної бази компанії. За допомогою Бази знань вирішується проблема загального навчання організації.
Зайти до Бази знань можна через меню Інформація - База знань.
База знань доступна Користувачам, роль яких має право Користувач може бачити базу знань. Детально про права та ролі в системі в статті - Ролі в LMS Collaborator.
Джерелом інформації для бази знань можуть бути:
- Ресурси - допускається Обмеження доступу на пошук та перегляд Ресурсів за допомогою використання груп доступу в Базі знань. Докладніше про використання цього інструменту в статті Управління Базою знань.
Також є можливість отримувати повідомлення про додавання Ресурсів до Бази знань. - Новини - для пошуку та перегляду доступні всі опубліковані новини. Обмежень доступу немає.
- Форум - для пошуку та перегляду доступні всі опубліковані теми форуму. Обмежень доступу немає.
- Wiki - для пошуку та перегляду доступні всі сторінки Wiki. Обмежень доступу немає.
Усі елементи Бази знань відображаються у списку за замовчуванням, якщо не використано обмеження доступу за допомогою інструмента Управління Базою знань.
На початок списку потрапляють найновіші елементи Бази знань та елементи, в які вносили зміни.
Можливості Бази знань:
- Управління Базою знань - обмеження доступу груп користувачів до ресурсів
- Використання Бази знань - способи перегляду ресурсів та їх правила пошуку, коментування та рейтинг ресурсів
- Категорії Бази знань - докладніше про Категорії в Базі знань та пошук за категоріями
- Сповіщення про додавання та оновлення ресурсів - інформація про способи оповіщення користувачів про нові та оновлені ресурси
- Звіт по Базі знань - звіт для визначення кількості переходів за категоріями та ресурсами.