Політика зберігання даних
Дані в системі зберігаються протягом визначеного періоду, який залежить від обраного клієнтом тарифного плану.
Обмеження термінів зберігання реалізовано в межах політики життєвого циклу даних та спрямовано на забезпечення стабільної роботи системи, підтримання оптимальної продуктивності, ефективного використання ресурсів інфраструктури та контролю обсягів даних у базі даних. Такий підхід дозволяє уникнути надмірного накопичення історичної інформації, що може впливати на швидкодію системи та збільшувати час обробки запитів.
| Тип даних | Standart | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Протокол конфліктів в оргструктурі | 14 днів | 30 днів | 60 днів |
| Історія сповіщень для користувача | 30 днів | 90 днів | 180 днів |
| Журнал сповіщень (email, sms, месенджери) | 180 днів | 365 днів | 1095 днів |
| Сповіщення бази знань | 30 днів | 60 днів | 90 днів |
| Журнал сесій користувачів | 180 днів | 365 днів | 1095 днів |
| Інфографіка переходів користувача | - | 365 днів | 1095 днів |
| Web hook logs | 180 днів | 365 днів | 1095 днів |
| Internal hook logs | 180 днів | 365 днів | 1095 днів |
| Звіт звернень до завдань | 180 днів | 365 днів | 1095 днів |
| Заблоковані користувачі | 3 роки | 5 років | 7 років |