Відновлення паролю
Щоб відновити пароль необхідно на сторінці входу на портал натиснути Забули пароль
Відкривається сторінка Відновлення паролю, виконайте наступні дії:
- введіть e-mail або номер телефона (якщо на порталі активовано опцію "Дозволити відновлення за номером телефону"; детальніше: Політика паролів).
Зверніть увагу: введені e-mail або номер телефона мають збігатися з тими, що вказані в особистому профілі.
- підтвердьте, що ви людина (проставте чекбокс);
- натисніть кнопку Відправити.
Після цього з’явиться повідомлення з текстом: «Запит на відновлення пароля успішно сформовано. Інструкції щодо відновлення пароля надіслано на ваші контактні дані.»
В залежності від того, який спосіб відновлення був вказаний (email або номер телефона) буде надіслано сповіщення за шаблоном Користувачі - Запит на відновлення паролю на пошту або sms чи месенджер з посиланням на сторінку створення нового паролю. Перейдіть за посиланням.
Введіть новий пароль в поля Пароль та Повторіть пароль. Після цього натисніть кнопку Зберегти, щоб підтвердити дію. Або натисніть кнопку Скасувати, щоб відмінити.
