База знань LMS Collaborator

Нагадування про завдання - налаштування для відправки автоматичних нагадувань про завдання для користувачів. Це додаткові нагадування, які можна увімкнути або вимкнути в налаштуваннях завдань. Залежно від виставлених налаштувань для нагадувань користувачам надсилатимуться різні типи повідомлень:

• Завдання - Нагадування про не успішно виконані або пропущені завдання
• Завдання - Нагадування про прострочене завдання
• Завдання - Термін виконання завдань закінчується
• Завдання - Перелік завдань, які потребують уваги Ваших підлеглих

Щоб перейти до налаштувань потрібно в Таблиці з завданнями (меню Навчання - Завдання) натиснути на кнопку Нагадування:

Буде відкрито модальне вікно Нагадування про завдання де потрібно встановити чек-бокс Ввімкнути відправку нагадувань:

Далі можна переходити до налаштування нагадувань:

(1) - Відправляти по таймеру кожні - налаштування періодичності відправки нагадування. Тут необхідно вказати через скільки днів відправляти нагадування (не менше одного дня) та виставити час відправки.

Для відправки нагадувань використовується шаблон Нагадування про не успішно виконані або пропущені завдання. Деякі особливості надсилання нагадувань щодо статусів завдань:

Не забувайте виконати завдання:
-  Не розпочато (якщо термін виконання завдання не вийшов)
-  Розпочато (якщо термін виконання завдання не вийшов)
-  В процесі (відносно виставленого налаштування "не зверталися до завдання більше _ днів"))
-  Очікує перевірки (завдання не надсилаються)

Також було визначено, що частину завдань Ви виконали неуспішно. Перездайте їх, будь ласка. Список нижче.:

- Провалено (якщо термін виконання завдання не вийшов)

(2) - Нагадувати, якщо не зверталися до завдання більше - додаткове налаштування для нагадування про завдання зі статусом "В процесі", що надсилаються в загальному списку завдань. Тут можна вказати кількість днів, яку користувач не звертався до завдання, щоб таке завдання потрапляло в розсилку. Відлік днів починається від останнього звернення до завдання. Кількість днів не може бути меншою за 5.

(3) - Відправляти керівникам списки завдань їх підлеглих - для всіх керівників буде надіслано списки їх підлеглих із переліком задач, які вони не виконали або провалили (статус завдання - Не розпочато, В процесі, Провалено) або протерміновані. Керівники та підлеглі визначаються за Оргструктурою.

Якщо завдання підлеглих у статусі "В процесі", тоді працює лише розсилка по логіці "Нагадувати, якщо не зверталися до завдання більше N днів" , а якщо інший статус, крім Виконано, то приходить "Завдання, що потребують уваги:" .

(4) - Відправляти тільки для завдань обмежених за термінами - відправка нагадувань лише для завдань обмежених за термінами.

(5) - Увімкнути обмеження на відправку нагадувань про протерміновані завдання - ввімкнувши дану опцію можна виставити кількість днів, після закінчення яких не буде відправлятися нагадування про прострочені завдання. Віділк починається після закінчення терміну проходження завдання. Мінімальне значення – 1 день.

(6) - адміністратор системи може надіслати тестовий лист для перевірки роботи нагадувань натиснувши на кнопку Перевірити. На Email, що вказаний в профілі, буде надіслано повідомлення зі списком не успішно пройдених та не розпочатих завдань адміністратора.

Приклад надісланого сповіщення користувачу:
Спочатку вказаний список невиконаних завдань. Далі перелік не успішно виконаних завдань.
Якщо завдання обмежено за часом, то буде вказано дату закінчення виконання завдання
Також може бути вказано кількість доступних спроб для завдання, якщо завдання має обмеження за кількістю спроб.

E-mail	Telegram / Viber / SMS / MS Teams

Приклад надісланого сповіщення керівнику по підлеглим:

E-mail	Telegram / Viber / SMS / MS Teams

(7) - Нагадувати про завдання, у яких термін виконання закінчиться через - додаткове нагадування для завдань обмежених за термінами виконання (для календарних та відносних періодів).

(8) - адміністратор системи може надіслати тестовий лист для перевірки роботи нагадувань натиснувши на кнопку Перевірити. На Email буде надіслано повідомлення зі списком завдань адміністратора, період виконання яких закінчиться через N днів.

Приклад надісланого сповіщення:

E-mail	Telegram / Viber / SMS / MS Teams