База знань LMS Collaborator

Головна/Звіти/Системні звіти/Журнал надісланих email

Журнал надісланих email

Усі користувачі системи отримують повідомлення на Email вказаний в їх профілях в залежності від встановлених налаштувань Адміністратором. Повідомлення надсилаються при реєстрації, повідомлення про нові завдання, повідомлення про результати проходження завдань, повідомлення про не успішно виконані курси чи тести тощо.

Деякі повідомлення кожен користувач може самотужки відключити/включити у своєму профілі блоці Сповіщення.

Ввімкнення й вимкнення відправки повідомлень на рівні порталу редагується в меню Адміністрування - Шаблони повідомлень. Про роботу з шаблонами можна прочитати в розділі Налаштування шаблонів повідомлень.

Записи про всі відправлені повідомлення потрапляють до Журналу відправлених Email. В журналі повідомлення зберігаються протягом 1 року з моменту створення.

Більш детальну інформацію про кожному відправленому повідомленню можна переглянути при переході за посиланнями в полі Тема чи за кнопками

Collaborator дозволяє відслідковувати статуси надісланих листів користувачам:

  • Відправлено - лист успішно надіслано з порталу
  • Відкрито - користувач відкрив лист
  • Виконано перехід - користувач перейшов за посиланням з листа
  • Помилка - при відправці листа виникла помилка

На сторінці детального перегляду email вказується дата і час відкриття листа та переходу за посиланням з нього.

Залишились питання?
Наша служба технічної підтримки завжди рада допомогти!
Напишіть нам на [email protected] або телефонуйте по номеру +380672170440. Якщо Ви зареєстровані на нашому Helpdesk - надішліть заявку за допомогою кнопки нижче.
Створити заявку