База знань LMS Collaborator

Заблокувати або активувати облікові записи користувачів на порталі можна:

• Вручну
• Автоматично

Заблоковані користувачі не можуть зайти до порталу. Їм не можна призначити навчання чи іншу активність на порталі, а також вони не одержують жодних сповіщень на email.

Блокування Користувачів вручну

(1) - кнопки для групових дій - для активації або блокування користувачів необхідно спочатку відзначити чекбоксами користувачів зі списку;
(2) - кнопка Заблокувати або Розблокувати для кожного користувача;

(3) - фільтр за статусом користувачів - ви можете вибрати, які користувачі відображатимуться у списку: всі користувачі, тільки заблоковані, тільки не заблоковані користувачі.

Автоматичне блокування Користувачів

Автоматичне блокування можливе у таких випадках:

1. Блокування Користувачів після завантаження файлу імпорту.
   Є два варіанти для блокування:
   • Користувачі блокуються за статусами.
     У полі статус: 0 – активний користувач, 1 – звільнений, 2 – декрет тощо.
     При зміні статусу на 1 або 0 (блокування або активація користувача) незалежно від наявності додаткових змін для цих користувачів у повідомленні після імпорту файлу в систему буде показано лише кількість Користувачів, яких Заблоковано або Розблоковано.
     
   • Блокуються відсутні користувачі під час імпорту.
     Якщо у файлі "зникне" співробітник, то в системі його обліковий запис буде заблоковано. Вона буде розблокована коли співробітник з'явиться у файлі.

Відповідність Користувача встановлюється за ідентифікатором – ID (Зовнішній №), який заданий у першому стовпці даних файлу.

Описана обробка Користувачів системи відбуватиметься лише з тими, хто має ID (Зовнішній №) - ідентифікатор за яким відбувається синхронізація. У кого не вказано ID (Зовнішній №) – будуть проігноровані, тобто залишаться без змін.

Тому якщо Користувача створено вручну, а у таких Користувачів ID (Зовнішній №) не є обов'язковим для заповнення, він буде проігнорований. Як наслідок:

а) такі користувачі не будуть автоматично блокуватися при імпорті, якщо про них немає даних в файлі, що імпортується, і дані цього користувача не залежать від того, що імпортується;

б) якщо такий користувач з'явиться в імпортованому файлі зі своїм ID (Зовнішній №) і в нього буде інший логін або e-mail, то в системі з'явиться новий обліковий запис, і тоді одна людина матиме два облікові записи - старий і новий. Цю ситуацію треба буде вирішувати вручну.

Факт блокування після імпорту фіксується у звіті - Протокол імпорту користувачів.

2. Тимчасове блокування Користувача

Якщо користувач вводить кілька разів неправильний логін або пароль для входу система автоматично його блокує на 5 хвилин. Повідомлення про автоматичне блокування відображається у звіті - Журнал безпеки.

Якщо після розблокування користувач знову вводить невірні дані для входу, він блокується на 10 хвилин і т.д.
Кількість невдалих спроб авторизації до блокування налаштовується на сторінці політики паролів - Політика паролів.